Jocko Willink menawarkan analogi dari hari-harinya sebagai Navy SEAL untuk menunjukkan mengapa mundur selangkah bisa begitu penting. Selama misi mungkin sulit untuk mengidentifikasi lokasi musuh. Musuh potensial bisa bersembunyi di banyak tempat. Tim Anda mungkin juga memiliki sedikit ruang untuk melindungi diri saat menyelesaikan misi. Tim tidak bisa tidak mempersiapkan kemungkinan gol. Lebih efektif untuk mendelegasikan anggota tim untuk mundur dari situasi dan melihat lanskap lebih jelas. Anggota ini adalah Jocko Willink. Tugasnya dengan Navy SEAL adalah mundur dan menyelidiki. Posisi ini membuatnya menjadi pemimpin yang lebih efektif karena dia dapat mengarahkan pasukan ke rute yang lebih aman.
Namun, mundur dari situasi itu bukan hanya tentang pertempuran. Jocko menjelaskan bahwa mundur adalah salah satu praktik paling efektif yang dapat dilakukan seorang pemimpin. Ketika Anda merasa kewalahan sebagai seorang pemimpin, mundur adalah tindakan terbaik. Dengan melepaskan diri dari situasi tersebut, Anda dapat melepaskan diri dari emosi yang terkait dengan tugas Anda. Kemudian Anda dapat lebih memahami situasinya dan membuat keputusan yang lebih baik.
Sebagai seorang pemimpin, Anda harus menyadari bahwa kepemimpinan adalah konsep yang cair. Anda harus beradaptasi dengan anggota tim individu dalam situasi individu. Jadi, Anda harus mendengarkan dengan cermat dan mengamati apa yang terjadi dan bagaimana reaksi orang. Anda harus mempertahankan level itu bahkan ketika Anda merasa kepala Anda akan meledak karena tekanan situasi dan kemarahan Anda. Untuk melakukan ini, Jocko menyarankan untuk mengangkat dagu Anda “yang meningkatkan penglihatan Anda dan memaksa Anda untuk melihat sekeliling” dan menarik napas dalam-dalam. Ini memberi otak Anda kesempatan untuk mengejar emosi Anda. Jocko menuntut manajer untuk selalu tegas pada diri mereka sendiri dan menguasai situasi alih-alih membiarkan emosi mereka menguasai.
Jocko percaya bahwa bakat bawaan dibesar-besarkan. Siapa pun bisa menjadi baik dalam apa pun yang mereka inginkan. Ini sangat penting bagi para pemimpin yang berjuang dengan sindrom penipu. Anda mungkin merasa bahwa Anda kurang memiliki keterampilan alami untuk memimpin, menyajikan, dan memimpin. Namun alih-alih khawatir, gunakan ini sebagai kesempatan untuk berkembang. Jocko merekomendasikan kuningan. Ungkapan ini berasal dari posisi yang tidak memuaskan dalam mengambil semua selongsong peluru yang jatuh ke tanah setelah ditembakkan. Manajer cenderung berpikir mereka berada di atas pekerjaan tidak terampil ini. Namun, Jocko menjelaskan bahwa menyelesaikan tugas ini akan membuat Anda tetap rendah hati dan membantu Anda mengembangkan rasa hormat. Namun, dia tidak merekomendasikan melakukan tugas-tugas ini sesering mungkin. Terkadang membantu anggota tim dengan tugas-tugas sederhana adalah cara yang bagus untuk mulai mewujudkan keterampilan kepemimpinan Anda. Berpartisipasi dalam pekerjaan ini juga memberi Anda, sebagai pemimpin, kesempatan untuk lebih memahami semua anggota tim Anda. Anda bisa mulai menghargai kerja setiap anggota dan dinamika antar anggota tim Anda.
Jocko merekomendasikan para manajer untuk memastikan setiap anggota tim mereka menyadari pentingnya setiap tugas. Kesadaran anggota tim akan pentingnya posisi mereka adalah dasar kesuksesan tim. Setiap anggota tim juga harus memahami tujuan tim. Jock memberikan contoh dari pelatihan Navy SEAL-nya. Dalam pelatihan ini, setiap individu diajarkan perintah yang didistribusikan. Gagasan di balik Perintah Terdistribusi adalah bahwa setiap anggota tim dapat memimpin saat dibutuhkan. Setiap anggota kelompok juga diberi tahu bahwa pada titik tertentu mereka harus memimpin. Memberi anggota tim tanggung jawab kepemimpinan menciptakan pemberdayaan. Untuk mendorong perintah terdistribusi dalam tim Anda, Anda perlu memastikan bahwa setiap anggota tim memahami tujuan tim. Anda juga perlu memotivasi setiap anggota tim. Jocko percaya bahwa tugas utama seorang pemimpin adalah menentukan apa yang perlu dilakukan. Itu tidak berarti mereka harus menjadi satu-satunya yang membuat rencana. Sebaliknya, pemimpin harus menentukan tujuan tim. Merupakan langkah positif ketika anggota tim Anda membuat rencana yang selaras dengan tujuan tersebut. Membiarkan anggota tim Anda membuat rencana yang relevan akan segera memotivasi mereka. Mereka memiliki keinginan yang lebih besar untuk melakukan pekerjaan jika itu adalah ide mereka. Jocko merekomendasikan formula khusus untuk menentukan apakah Anda siap menerima rencana yang diajukan oleh salah satu anggota tim Anda. Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah rencananya 70% atau 80% (atau lebih) sekuat rencana yang Anda rancang. Jika jawabannya ya, Anda harus mendukung anggota tim Anda dengan rencana ini. Jika rencana tersebut tidak seefektif rencana yang sedang Anda kerjakan, pertimbangkan untuk membantu anggota tim memperbaiki masalah utamanya.
Jocko menyarankan untuk tidak terlalu memuji diri sendiri. Sebaliknya, Anda harus memberikan pujian yang spesifik dan pribadi kepada setiap anggota tim. Anda tidak hanya harus tepat, Anda juga harus memastikan bahwa Anda tidak berlebihan. Terlalu banyak pujian bisa membuat orang malas. Saat Anda memuji, bimbing anggota tim kembali ke tujuan tim. Kesopanan dapat membuat anggota tim ceroboh. Jadi arahkan motivasi ekstra yang diciptakan oleh pujian ke tujuan tim Anda. Posisikan pujian sebagai langkah menuju tujuan akhir tim. Bagian penting dari kepemimpinan adalah komunikasi yang baik dengan setiap anggota tim Anda. Kegagalan untuk berkomunikasi secara efektif dengan seseorang dapat mendorong gosip yang kurang informasi. Rumor mendatangkan malapetaka pada moral dan motivasi tim. Karena itu, Anda harus jujur, jelas, dan ringkas dalam setiap percakapan.
Komunikasi yang efektif sangat penting dalam masa perubahan. Jika Anda memutuskan untuk mengubah rencana atau sasaran tim, pastikan semua anggota tim diberi tahu. Juga diasumsikan bahwa seseorang tidak mengikuti tujuan tim. Dalam hal ini, Anda harus menawarkan layanan Anda untuk membantu mereka dalam proyek tersebut. Permintaan maaf adalah bagian integral dari kepemilikan tertinggi. Beberapa eksekutif berpendapat bahwa permintaan maaf menunjukkan kelemahan. Jocko percaya bahwa menolak untuk meminta maaf adalah tanda iman yang lebih penting. Anggota tim memercayai pemimpin yang bersedia mengakui kesalahan dan meminta maaf atas kesalahan tersebut.
