Adam Grant dengan tepat menunjukkan bahwa Konstitusi pun menerima perubahan, jadi mengapa kita harus menolak perubahan dalam proses pemikiran kita? Ketika sebuah pemikiran atau ide tidak lagi bermanfaat bagi kita, respons terbaik adalah melepaskannya. Demikianlah apa yang dimaksud dengan rethinking.
Untuk mempersiapkan perubahan dalam berpikir, Anda perlu melabuhkan diri pada fleksibilitas daripada konsistensi. Orang cenderung memiliki keyakinan yang kuat dan bangga untuk menaatinya. Grant percaya bahwa ini bekerja di dunia yang statis dan andal. Masalahnya adalah kita hidup di lingkungan yang terus berubah. Jadi, untuk menjadi sukses, kita perlu kembali fokus pada pemikiran bukan hanya berpikir.
Grant juga menunjukkan bahwa memikirkan kembali adalah sebuah keterampilan, tetapi juga bisa disebut sebagai pola pikir. Orang cenderung berpegang teguh pada kepercayaan lama dan tidak menerima yang baru. Kami menyerah pada kenyamanan iman alih-alih ketakutan akan keraguan. Kita mendengarkan pikiran yang membuat kita merasa baik, bukan yang membuat kita berpikir. Untuk mempertimbangkan kembali cara berpikir, seseorang harus bersedia menerima kenyataan bahwa fakta dapat berubah dan apa yang dulunya benar mungkin tidak lagi benar.
Mustahil untuk menghindari titik buta atau bias kognitif dalam keyakinan atau pengetahuan kita sendiri, bahkan ketika kita mengenalinya pada orang lain. Bintik-bintik buta ini dapat mengganggu kemampuan kita untuk memikirkan kembali dan membuat kita sombong dalam penilaian kita. Namun, adalah mungkin untuk mengembangkan rasa percaya diri yang memungkinkan kita menemukan kekurangan dalam proses berpikir kita. Iman yang akurat ini memungkinkan kita untuk menjaga kepercayaan kita tetap terkini. Pada saat yang sama, ini membantu kita mengenali titik buta kita dan menyesuaikan pemikiran kita. Baik super maupun bawah sadar itu baik. Terlalu percaya diri adalah ciri khas orang dengan sindrom punggung kursi. Mereka pikir mereka tahu lebih banyak daripada yang sebenarnya mereka lakukan. Kebalikannya adalah sindrom penipu, yang terjadi pada orang yang meskipun memiliki kompetensi dan kemampuan untuk berhasil, masih meragukan dirinya sendiri. Mereka merasa bahwa mereka mengambil tempat orang lain dan itu menghalangi mereka untuk sukses. Grant juga mencontohkan survei yang meminta responden untuk menilai pengetahuannya dibandingkan orang lain. Mereka juga diminta untuk menyelesaikan tes yang menilai tingkat pengetahuan mereka yang sebenarnya. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa orang yang berpikir mereka tahu lebih baik daripada orang lain jelas melebih-lebihkan diri mereka sendiri. Terlalu percaya diri membuat mereka gagal mempelajari hal-hal baru dan mengubah pendapat mereka. Pada akhirnya, itu mengarah pada kebodohan dan kesombongan. Penulis mengklaim bahwa terlalu percaya diri mencegah kita melihat kesalahan kita. Dia menyarankan agar kita mengajar diri sendiri untuk menjadi rendah hati tetapi percaya diri. Kerendahan hati yang setia tidak hanya memungkinkan kita mengenali kekurangan kita, tetapi juga membantu kita mengatasinya.
Persaingan adalah bagian penting dari kehidupan kita. Mereka muncul dalam olahraga, bisnis, hubungan, dll. Masalah terbesar dalam persaingan adalah kita menjauhkan diri dari orang-orang yang bersaing dengan kita. Ada emosi di balik persaingan. Menambahkan mereka ke persamaan, kita dapat dengan jelas melihat bahwa mereka mencegah kita menemukan titik temu dengan kubu lawan. Wajar jika orang bergabung dengan beberapa tim atau partai yang bersaing. Namun, ketika kita menjadi anggota kelompok ini, kita mengekspos diri kita pada polarisasi. Artinya, kita membangun hubungan secara eksklusif dengan orang lain di grup ini, dan bukan dengan orang luar. Berkolaborasi dengan rekan satu tim memperkuat opini kita. Saat pesaing mencoba menantang visi kita, kita menanggapinya dengan permusuhan. Temukan identitas yang sama dengan rekan Anda. Grant memberikan contoh konkret tentang bagaimana pertanyaan sederhana bisa sangat ampuh. Dalam contohnya, seorang wanita Quebec melahirkan bayi prematur. Sang ibu menentang vaksinasi, tetapi anaknya akan mendapat manfaat besar dari vaksinasi campak. Seorang “pembisik vaksin” direkrut untuk berubah pikiran. Orang ini menggunakan ucapan motivasi untuk meyakinkan ibu dan membantunya mempertimbangkan kembali posisinya.
Think Again berfokus pada membantu kelompok terlibat kembali dengan cara berpikir yang baru. Grant memulai bagian ini dengan contoh lain, kali ini dari Lab Percakapan Universitas Columbia. Mereka menemukan bahwa menyajikan hal-hal sebagai hitam dan putih (yaitu biner) menyebabkan polarisasi ketika berbicara kepada suatu kelompok. Namun, ketika subjek dibongkar dalam semua kerumitannya, hal itu mengungkapkan banyak perspektif. Dengan cara ini kelompok dapat berhasil berdiskusi dan menemukan kerja sama yang lebih baik. Grant melanjutkan poin ini, mencatat bahwa mengkhotbahkan tujuan dengan semangat bukanlah cara yang efektif untuk membujuk orang lain. Mampu melihat kerumitan masalah sebenarnya membuat Anda jauh lebih kredibel. Misalnya, ketika Anda berbicara dengan kaum konservatif, Anda tidak boleh memaksakan pengurangan emisi kendaraan untuk melawan perubahan iklim. Sebaliknya, bentuk gagasan tentang manfaat ekonomi dari inovasi teknologi hijau. Pendekatan ini lebih baik menjelaskan kompleksitas masalah. Pada saat yang sama, ini memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens Anda.
Informasi tidak membeku dalam waktu. Hal-hal yang kami yakini benar 20 tahun yang lalu mungkin tampak ketinggalan zaman saat ini. Ketika kami memperoleh informasi, kami percaya apa yang kami pelajari atau tetap skeptis. Skeptis fokus pada hal-hal yang tertinggal, bukan yang menjadi fokus. Pendekatan ini membantu menjaga pikiran tetap terbuka dan mendorong pemikiran ulang. Banyak orang cenderung menyamakan orang yang ragu dan mendustakan. Namun, ada perbedaan mendasar antara keduanya. Skeptis tidak mempercayai informasi baru yang mereka pelajari. Mereka meluangkan waktu untuk membangun kredibilitas “fakta” yang baru dipelajari ini sebelum mereka dapat mempercayainya. Sebaliknya, para penyangkal menolak semua yang mereka pelajari dari sumber luar. Mereka percaya bahwa hanya pendapat mereka yang benar. Mereka biasanya berperan sebagai jaksa, pengkhotbah atau politisi, sedangkan orang yang skeptis adalah contoh yang bagus dari seorang ilmuwan. Think Again juga melihat lebih dekat peran guru dalam pembelajaran. Seorang guru yang baik memberi kita sesuatu untuk dipikirkan. Seorang guru yang hebat membantu kita menemukan cara berpikir yang baru. Alat yang dapat kita gunakan untuk mengembangkan proses berpikir kita adalah: Pengecekan fakta, menyangkal popularitas sebagai sarana kredibilitas dan memisahkan sumber dan pengirim informasi.
Think Again adalah studi tentang pentingnya memperoleh pola pikir daripada keterampilan berpikir. Grant berpendapat bahwa kecenderungan kita untuk berpegang pada keyakinan kita tidak efektif. Dunia selalu berubah, dan jika kita tidak ikut berubah, kita akan tertinggal. Jadi cara terbaik untuk beradaptasi dengan lingkungan yang selalu berubah adalah memikirkan kembali. Selain itu, kami dapat mendorong orang lain, termasuk anggota tim kami, untuk mengadopsi pendekatan ini.